Technical Support en Account Management

Technical Support en Account Management

U helpt onze producten te ondersteunen op zowel functioneel als technisch vlak. Vanuit ons kantoor te Zottegem help je onze klanten en collega’s. U werkt nauw samen met onze ontwikkelingsteam en mensen in het veld.

Wij zijn op zoek naar U als gepassioneerde collega, die onze klanten en ons interne team kan ondersteunen, en ook houdt van een technische uitdaging..

Waarom zoeken wij u?

  • Als support engineer bent u het aanspreekpunt voor onze klanten, het contact naar ons ontwikkelingsteam en onze mensen die de klantenprojecten in goede banen leiden;
  • U helpt bij het opzetten van onze platformen voor nieuwe klanten of uitbreidingen bij bestaande gebruikers;
  • U onderzoekt problemen die door onze klanten worden gemeld, analyseert deze, en biedt op termijn zeker ook de oplossing voor deze vragen;
  • U helpt bij het intern voorbereiden van projecten bij klanten;
  • U helpt bij het asset management van onze klanten;
  • U denkt graag na over de processen binnen een onderneming
  • U houdt van technologie en ICT, en vertaalt deze functioneel en technische binnen onze onderneming.
  • Doorgroeimogelijkheden komen ruim aan bod.

Zoek je een job met een mooie cocktail van project-, product-, people- en change management, binnen de wereld van IT, transport en logistiek?  Dan kan je binnen ons team het beste van uzelf naar boven halen.

Onze wensen!

  • Ervaring met de ondersteunen van onze eindgebruikers
  • U heeft ervaring met technologische uitdagingen, software, databases en Android oplossingen.
  • U heeft basiservaring bij het installeren van hardware en het ondersteunen van onze platformen (Azure)
  • Kennis van SQL is een groot pluspunt
  • Ervaring in .Net is een troef
  • Minimum 1 jaar relevante ervaring in eenzelfde rol
  • Talenkennis: Nederlands (zeer goed), Engels (goed), Frans (is een groot pluspunt)
  • U kan in alle omstandigheden omgaan met stress
  • U bent een teamplayer
  • U bent leergierig en wenst u kennis uit te breiden om door te groeien

Wat bieden wij u aan!

  • Je zal deel uitmaken van een dynamisch groeiend bedrijf met heel wat mogelijkheden
  • Een uitdagende job binnen een gemotiveerd team
  • Competitief loon + extra voordelen
  • Verscheidenheid in opdrachten

Bent u de persoon die ons wil versterken, u beschikt over de gewenste vaardigheden en wenst een belangrijke rol te spelen in ons team?

Contacteer ons dan via e-mail en overtuig ons dat u de geschikte kandidaat bent.  Wij zijn in volle verwachting van uw CV en motivatiebrief!