L’ordinateur de bord d’EuroTracs apporte de la valeur ajoutée à Transport Th. Wouters

« Nous gagnons du temps, sommes plus efficaces et pouvons fournir plus d’informations précises à nos clients. » Tim Wouters, directeur de Transport Wouters, est un utilisateur particulièrement satisfait des produits d’EuroTracs. »

L’entreprise Transport Th. Wouters, située au milieu du port d’Anvers, est spécialisée dans le transport de conteneurs. En comptant une trentaine de véhicules et près de 40 collaborateurs, la société a transporté l’année passée environ 17.000 conteneurs depuis et vers le Benelux.

Pour suivre tous ces mouvements, le transporteur a choisi EuroTracs. « Dans un premier temps, nous nous sommes concentrés sur la communication avec les chauffeurs. Elle se fait désormais au moyen de l’ordinateur de bord d’EuroTracs et les employés du bureau passent ainsi moins de temps au téléphone avec les chauffeurs. La communication est plus claire », explique le gérant Tim Wouters. « À présent, nous avons entamé l’intégration complète qui relie l’ordinateur de bord à notre système actuel de gestion du transport et notre logiciel ERP, pour que nos dispatcheurs puissent suivre tout ce qui se passe en temps réel. »

Cette deuxième étape en particulier comporte des avantages appréciables pour Transport Th. Wouters, notamment un important gain de temps. Comme le chauffeur règle déjà certaines étapes administratives dans sa cabine, toutes les données, photos, tous les statuts et documents pertinents sont automatiquement envoyés et enregistrés dans le système ERP. Des alertes prédéfinies permettent d’anticiper de manière proactive des moments cruciaux propres au secteur du transport de conteneurs. Les informations actuelles sur le trafic étant également prises en compte, l’entreprise peut indiquer aux clients avec une certitude raisonnable quand les conteneurs arriveront.

SYSTÈME EN LIGNE INDÉPENDANT DU MATÉRIEL INFORMATIQUE

EAvec eMobile et eTrans, EuroTracs propose un système de gestion de la flotte et du transport qui peut être configuré rapidement selon les besoins du client. Ce n’est pas le client qui doit s’adapter, mais c’est la technologie qui se conforme à la manière de travailler du transporteur. eMobile est un ordinateur de bord pour la tablette ou le smartphone du chauffeur, qui peut être utilisé pour toutes les tâches, à l’intérieur et à l’extérieur de la cabine, comme prendre des photos, scanner des documents et réunir des remorques. L’application peut également être utilisée pour scanner de longs codes-barres. De plus, les sous-traitants peuvent ainsi être mieux suivis. Avec eConnect, les transporteurs peuvent échanger des données numériquement et automatiquement avec les chargeurs, ce qui fait encore gagner du temps et empêche les erreurs.

Je fonde beaucoup d’espoir dans la plateforme d’EuroTracs », conclut Tim Wouters. « Nous avons changé de fournisseur précisément parce que nous voulions réaliser cette implémentation poussée avec eux. Et tout continue de bien fonctionner. Nous ne sommes pas la plus grande société de transport, mais nous pouvons, grâce à cette implémentation, travailler très efficacement et offrir de la valeur ajoutée à nos clients. »